Refund policy

Cambio de talla, devolución y reembolso

¿Quieres realizar una devolución o cambio de talla?

• El primer cambio de talla en pedidos de España peninsular es gratuito, excepto para productos comprados durante la temporada de Rebajas, Black Friday, productos de la sección Outlet, o bien productos rebajados durante una promoción, en estos casos el cambio de talla tendrá un coste de 6,20€. El cliente tiene 15 días desde que recibió el pedido para realizar un cambio de talla.
• Si es devolución de los productos tendrá un coste de 6,20€. El cliente tiene 15 días desde que recibió el pedido para realizar una devolución de los productos.
• Es necesario que sea devuelto en su caja original, los paquetes serán devueltos en el mismo empaque que ha sido enviado.
• No se puede hacer la devolución con claros signos de haber sido usado, sucio o con pelos. En estos casos, no se aceptará la devolución del importe ni el cambio de talla.
• Te enviaremos el nuevo paquetito cuando recibamos el tuyo en nuestras instalaciones.

En cualquier caso ponte en contacto con nosotros por correo (info@demmyoficial.com) o por teléfono (+34 608598534) indicándonos la siguiente información:

1. Número de Pedido:
2. ¿Qué producto deseas cambiar o devolver?
3. ¿Cuál nueva talla quieres?

Cuando recibamos tu email, te responderemos en la mayor brevedad posible.